Все способы защиты прав пациента можно разделить на две большие категории: досудебные и судебные. В зависимости от обстоятельств, вопрос можно урегулировать, не доводя до серьезных разбирательств с участием высоких инстанций, и задача адвоката по защите прав пациента — сделать процесс решения вопроса максимально быстрым и комфортным для доверителя.
Особенности досудебной защиты пациентов
То, насколько эффективными будут меры, принимаемые в рамках досудебной защиты, напрямую зависит от готовности виновной стороны признать свою ошибку и добровольно компенсировать нанесенный ущерб.
Досудебная защита пациента как процесс включает в себя следующие этапы:
- Консультация медицинского юриста и изучение медицинских документов. При необходимости, адвокаты расскажут, как на законных основаниях получить копии собственных медицинских документов.
- Проведение независимой медицинской экспертизы, если это необходимо.
- Обращение к руководству медучреждения в устном или письменном виде с претензией на некачественно оказанные медицинские услуги или причинение вреда здоровью.
- Обращение в территориальное учреждение УЗ, комитет по медицинской этике, профсоюз и пр.
- Составление и подача жалобы в страховую компанию или территориальный фонд обязательного медицинского страхования, а также в прокуратуру при необходимости.
Особенности судебной защиты пациента
Если при прямом обращении в медучреждение или вышестоящие органы вопрос пациента не был решен в его пользу, доверитель имеет право обращаться в суд. При этом истец не обязан уплачивать госпошлину, если подается иск о получении компенсации на возмещение затрат на лечение после причинения вреда здоровью или по утере кормильца.
В суд подается иск в письменном виде, причем в заявлении должны быть указаны:
- название суда, куда подают иск;
- имя истца или представителя, либо название организации-истца; место прописки или адрес регистрации;
- имя ответчика или название организации-ответчика, место прописки или адрес регистрации;
- письменное выражение сути нарушения или угрозы нарушения прав пациента и требования истца;
- обстоятельства нарушений ответчика и доказательства, опосредующие требования истца;
- цена иска (если он оцениваемый) и размер запрашиваемых или оспариваемых денежных средств;
- информация о действиях, проведенных в досудебном порядке, если они имели место;
- список документов, приложенных к иску.
Также в заявлении необходимо указать контактные данные истца и/или его представителя, ответчика, а также другую информацию, которая может влиять на рассмотрение и решение по делу. В течение 5 дней после регистрации иска судья рассмотрит запрос о принятии его к производству.
Если вы не знаете куда обращаться за услугами защиты прав пациента, наша коллегия адвокатов всегда готова прийти на помощь. У нас вы можете получить подробную и профессиональную консультацию медицинского юриста по интересующим вопросам, помощь в досудебном урегулировании вопроса или представительство в суде.