Ответы на часто задаваемые вопросы

Вопросы и ответы

Вопрос:

Здравствуйте. У меня такая ситуация: 19 марта 2015г я была госпитализирована в гинекологию, там накололи лекарств, на которые у меня аллергия (я предоставила врачам список запрещенных мне лекарств и он вклеен в карту). Началась аллергия, после выписки через 2 дня с острым отеком гортани и удушьем меня экстренно госпитализировали в другую больницу в аллергологию, где 25 дней врачи боролись за мою жизнь. Начались осложнения на сердце, суставы. Я до сих пор на больничном и н могу выйти на работу. Клиника прислала ответ на мою претензию: они признают ошибку, но связи не видят. Мне могло стать плохо само по себе, потому что я аллергик и астматик. Ущерб компенсировать отказываются. Что можно сделать в моей ситуации? Или это бесполезно? Спасибо!

Анна, Москва

Ответ:

Анна, здравствуйте!
Спасибо за вопрос.
Можно предъявить иск к клинике о компенсации морального вреда и возмещении причиненного ущерба.
Вопрос:

Врач косметолог-дерматолог принял ямки от очков за рубцы и вколол туда гель радиесс из-за которых образовались шишки, также были сделаны инъекции ботокса, от которых опустилась правая бровь, вышеуказанное портит внешность.
Если можете оказать юридическую результативную помощь, позвоните.
С Уважением, Ирина, Москва

Ответ:

Ирина Валентиновна, здравствуйте!
Спасибо за вопрос. Готов Вам помочь!
На следующей неделе сможете подъехать в офис?
Вопрос:

Добрый день. Подскажите, вели ли Вы дела по поводу халатно проведенных ЭКО? И если да, какие шансы на выигрыш? В нашем случае явная спешка, несогласованность действий и ошибки врачей - андролога, гинеколога и эмбриолога.

Елена, Москва

Ответ:

Здравствуйте, Елена!
Каждый случай некачественно оказанной медицинской услуги, в частности по ЭКО, строго индивидуален ...
Мне необходимо ознакомиться с медицинской документацией...
Вопрос:

Здравствуйте. Мой сын с 2 лет был признан ребенком-инвалидом (не ходил, у нас нарушение координации, Врожденная аномалия головного мозга вариант Денди-Уокера). В 2015 году нам не продлили инвалидность ссылаясь на приказ 664н от 29.09.2014. Сказали, что нашего заболевания нет в перечне, и нарушения у нас легкие и незначительные. Но ведь это врожденный дефект головного мозга и даже то, что он теперь ходит и говорит (10 лет) не дает им права отказывать моему ребенку в группе. Ведь это было на уровне внутриутробного развития и оно уже в голове не вырастет. В инвалидности нам отказали сперва в Перми, а потом очно в Федеральном МСЭК. Есть ли вероятность выиграть дело в суде и признать моего ребенка инвалидом до 18 лет со всеми пропущенными выплатами пенсии? Возможно, Вы можете кого-то посоветовать в Перми из адвокатов по выигрышу таких исков? А если вы сможете 100 % выиграть данное дело, сколько будут примерно стоить услуги, чтоб Вы приехали к нам сами? Заранее спасибо.
Елена, Пермь

Ответ:

Елена, здравствуйте!
Благодарю Вас за вопрос.
Синдром Денди-Уокера – это заболевание, в основе развития которого лежат дефекты некоторых отделов головного мозга, которые появляются ещё в период внутриутробного развития ребенка.
В соответствии с Приказом Минтруда России от 29.09.2014 N 664н "О классификациях и критериях, используемых при осуществлении медико-социальной экспертизы граждан федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы" классификации, используемые при осуществлении медико-социальной экспертизы граждан федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы, определяют основные виды стойких расстройств функций организма человека, обусловленных заболеваниями, последствиями травм или дефектами, и степени их выраженности, а также основные категории жизнедеятельности человека и степени выраженности ограничений этих категорий. Критерии, используемые при осуществлении медико-социальной экспертизы граждан федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы, определяют основания установления групп инвалидности (категории "ребенок-инвалид") (п.п. 1,2).
К сожалению, в Перми посоветовать никого не могу.
Направьте, пожалуйста, результаты медико-социальных экспертиз мне на адрес электронной почты.
Вопрос:

Ребенок случайно съел 3,5 противозачаточные таблетки «Лагест» были вызваны рвота, и сделана водная клизма 250 мл. позвонили в скорую узнать что еще сделать, сказали что высылают нам бригаду.
Приехала бригада мы все рассказали, сказали еще что у ребенка была температура 38 С и перед этим происшествием дали нурофен. Сотрудники скорой сказали что нужно делать промывание, сделали от госпитализации мы отказались. После отъезда скорой позвонил в детскую токсикологическую клинику назвав возраст и дозу узнал что данные таблетки не токсичны. Ребенка положили в кроватку на бок он лежал смотрел в одну точку я смотрел за ним. Вдруг у ребенка началась судорога он начал терять сознание мной было сделано искусственное дыхание и вызвана скорая. Приехала та же бригада и доставила нас в детскую люберецкую больницу. Там нас принял дежурный врач взяли кровь и сделали кардиограмму. Положили в коридор т.к. не было якобы свободных мест. Нас ничем ни лечили 1.5 дня ребенку становилось хуже. Потом пошел к глав врачу на всех пожаловался, сразу дали отдельный бокс, попросил перевода в Морозовскую больницу. После этого стали ставить капельницы и брать у ребенка кровь каждый час на пятый раз больше врачей к ребенку не подпустил. Отказ от лечения не подписывал. Ребенок чувствовал себя плохо у него началась рвота и понос. Т.к. пока мы лежали в коридоре с нами рядом лежал мальчик у которого как оказалось была ротовирусная инфекция. На след. День нас перевели в морозовскую больницу (мы москвичи были в гостях у бабушки город Дзержинский). Пролежали в Морозовской больницы 9 дней от чего лечили не понятно диагноз кроме ротовирусной инфекции так и не поставили.
Пока ребенок был в морозовской ГКБ ходил писать объяснение в МВД г.Дзержинска как ребенок попал в больницу. Предложили писать заявление по статье халатность на врача скорой помощи или отказ о том, что ни к кому претензий не имею. Я сказал подумаю они что-то там сказали, продлили на 30 дней.
Подскажите пожалуйста что можно сделать в данной ситуации?

Николай, Люберцы

Ответ:

В данном случае необходимо запросить копии медицинских документов в силу Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" от 21.11.2011 N 323-ФЗ. На основании анализа проведенного лечения, можно говорить о наличии или об отсутствии дефектов оказания медицинской помощи.
Вопрос:

05.2013 г. Я в экстренном порядке поступила в НЦ акушерства им.Кулакова. Осмотр показал что роды могут начаться в ближайшее время, подняли в отделение и там врач Сокур "забыла" до следующих суток. 23.05 стали накладывать швы на шейку и этот врач проколола околоплодный пузырь. Ждали выкидыша, но получилось пролежать 2 недели, начался восп.процесс и сынуля родился на 25 неделе. Понятно, что сложные последствия.
Если есть какие-то шансы, что врач извинится, пожалуйста, напишите.

Валентина, Москва

Ответ:

Согласно части 3 статьи 29 Конституции Российской Федерации никто не может быть принужден к выражению своих мнений и убеждений или отказу от них. Извинение как способ судебной защиты Гражданским кодексом Российской Федерации и другими нормами законодательства не предусмотрен, поэтому суд не вправе обязывать ответчиков принести истцам извинения в той или иной форме.
Вместе с тем Вы вправе обратиться за компенсацией морального вреда к юридическому лицу, вследствие причиненных физических и нравственных страданий.
Вопрос:

Здравствуйте.
Буду благодарен за ваше мнение о перспективности привлечения данной клиники к ответственности.
Удаление каверномы в обл. зрит. нерва в марте 2013 г. в ЦКБ при УДП (отд. нейрохирургии)
План лечения а также последствия данной операции мне сообщены не были (документов нет). Предоперационный консилиум не проводился.
Последствия операции:
- Не закреплен фрагмент лобной кости после трепанации. Удалена крыша орбиты. Синдром "трепанированного черепа"
- Удален нерв поднимающий бровь. Частичная деградация кожи в данной области.
- Изувечено лицо с вытекающими психологическими проблемами
- Вследствие резорбции и деформации костного лоскута необходима повторная операция для замены кости имплантом, восстановления формы лба
Из заключения стороннего нейрохирурга от 19 февраля 2015 г.
Диагноз: Посттрепанационный дефект свода и основания черепа в левой лобной области с частичной резорбцией и патологической подвижностью свободного костного лоскута.
Из протокола операции в ЦКБ:
"..Дефект лобной пазухи накрыт ранее выделенным лоскутом, герметизирован фибриновым клеем. Кость уложена на место и фиксирована".
"...Фиксация костного лоскута осуществлена по стандартной методике шелковыми швами".
Из ответа клиники на мою претензию:
".. Вы обратились за консультацией и претензией по поводу косметического дефекта лобной части головы слева, ощущения движений в кости той же области, отсутствия движений левой брови. Вам было разъяснено, что указанные жалобы являются сугубо косметическими, не влияют на качество и жизнь больного".
"...Данный косметический дефект является распространенным и повсеместным исходом трепанации указанной области".

Андрей, Москва

Ответ:

Здравствуйте, Андрей!
На мой взгляд, дефектов оказания медицинских услуг достаточно для предъявления иска в суд...
Вопрос:

Здравствуйте! Могу ли я получить группу инвалидности с диагнозом: Дисгинезия гонад(чистая форма) аменорея первой степени. Гипергонадотропное состояние. кариотип 46ХХ,9qh+(гетерохроматина добавочная ветвь) Яичниковая форма. с 19 лет принимаю таблетки, что совсем ничего сделать нельзя?

Наталья Вячеславовна, Кемеровская обл.

Ответ:

В соответствии с постановлением Правительства РФ от 20.02.2006 N 95 (ред. от 04.09.2012) "О порядке и условиях признания лица инвалидом" признание гражданина инвалидом осуществляется при проведении медико-социальной экспертизы исходя из комплексной оценки состояния организма гражданина на основе анализа его клинико-функциональных, социально-бытовых, профессионально-трудовых и психологических данных с использованием классификаций и критериев, утверждаемых Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации.
Согласно приказу Минздравсоцразвития РФ от 23.12.2009 N 1013н (ред. от 26.01.2012) "Об утверждении классификаций и критериев, используемых при осуществлении медико-социальной экспертизы граждан федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы" (Зарегистрировано в Минюсте РФ 11.03.2010 N 16603) к основным видам нарушений функций организма человека относятся:
нарушения психических функций (восприятия, внимания, памяти, мышления, интеллекта, эмоций, воли, сознания, поведения, психомоторных функций);
нарушения языковых и речевых функций (нарушения устной (ринолалия, дизартрия, заикание, алалия, афазия) и письменной (дисграфия, дислексия), вербальной и невербальной речи, нарушения голосообразования и пр.);
нарушения сенсорных функций (зрения, слуха, обоняния, осязания, тактильной, болевой, температурной и других видов чувствительности);
нарушения статодинамических функций (двигательных функций головы, туловища, конечностей, статики, координации движений);
нарушения функций кровообращения, дыхания, пищеварения, выделения, кроветворения, обмена веществ и энергии, внутренней секреции, иммунитета;
нарушения, обусловленные физическим уродством (деформации лица, головы, туловища, конечностей, приводящие к внешнему уродству, аномальные отверстия пищеварительного, мочевыделительного, дыхательного трактов, нарушение размеров тела).
При комплексной оценке различных показателей, характеризующих стойкие нарушения функций организма человека, выделяются четыре степени их выраженности:
1 степень - незначительные нарушения,
2 степень - умеренные нарушения,
3 степень - выраженные нарушения,
4 степень - значительно выраженные нарушения.
К основным категориям жизнедеятельности человека относятся:
способность к самообслуживанию;
способность к самостоятельному передвижению;
способность к ориентации;
способность к общению;
способность контролировать свое поведение;
способность к обучению;
способность к трудовой деятельности.
Условиями признания гражданина инвалидом в соответствии с постановлением Правительства РФ от 20.02.2006 N 95 являются:
а) нарушение здоровья со стойким расстройством функций организма, обусловленное заболеваниями, последствиями травм или дефектами;
б) ограничение жизнедеятельности (полная или частичная утрата гражданином способности или возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, ориентироваться, общаться, контролировать свое поведение, обучаться или заниматься трудовой деятельностью);
в) необходимость в мерах социальной защиты, включая реабилитацию.
Наличие одного из указанных условий не является основанием, достаточным для признания гражданина инвалидом.
Вопрос:

У нас умер новорожденный малыш в реанимации.Я подозреваю врачей в халатности и хочу вас попросить о помочь нам. Сколько стоят ваши услуги?

Алена, Москва

Ответ:

Примите мои искренние соболезнования.

Цены указаны на сайте. Более подробно можно выяснить на консультации.
Вопрос:

Здравствуйте, у меня такой вопрос. Моя мать 3 месяца назад сделала операцию в одной частной клинике в г.Москва . Удаления полипа и трещины прямой кишки. Операция прошла в один день и через час её уже отпустили домой. Прописали лежачий режим,таблетки,мази дома. Через две недели после операции мать обратилась в ту же клинику с жалобами на те же боли что и до операции. На что хирург ей ответил- Так и должно быть мол все очень долго заживает и прописал новые обезболивающие. В течении трех месяцев она их их принимала боль то появлялась то отступала. Потом она решила лечь на обследования по месту прописки в больницу. Там ей сказали что в прошлой клинике ей толком ни чего не сделали а точнее даже "накосячили". Она легла на новую операцию- во время операции хирург обнаружил у нее рак прямой кишки. Хотя в частной клинике она сдавала все анализы в том числе и на рак. Можем ли мы взыскать потраченные средства на операцию с частной клиники? Так как деньги сейчас нужны на новую операцию по удалению опухоли.

Алексей Владимирович

Ответ:

Здравствуйте, Алексей Владимирович!

Да, Вы вправе взыскать денежные средства, затраченные на некачественное лечение, а также компенсировать моральный вред.
Вопрос:

Здравствуйте. Сыну 3 года 9 месяцев. Диагноз- атипичный аутизм. Наблюдаемся больше полугода у психиатра. Хочу оформить инвалидность, не ложась на обследование. Психиатр отказывается писать заключение и отправлять нас в МСЭ без обследования. Так же она сказала, что в стационар можно ложиться только после 4 лет. Правомерны ли действия психиатра? И что в такой ситуации можно сделать?

Шутова Наталья

Ответ:

В соответствии с Федеральным законом от 24 ноября 1995 г. N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" медико-социальная экспертиза - определение в установленном порядке потребностей освидетельствуемого лица в мерах социальной защиты, включая реабилитацию, на основе оценки ограничений жизнедеятельности, вызванных стойким расстройством функций организма.

Медико-социальная экспертиза осуществляется исходя из комплексной оценки состояния организма на основе анализа клинико-функциональных, социально-бытовых, профессионально-трудовых, психологических данных освидетельствуемого лица с использованием классификаций и критериев, разрабатываемых и утверждаемых в порядке, определяемом уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти (ст. 7).

Согласно постановлению Правительства РФ от 20 февраля 2006 г. N 95 "О порядке и условиях признания лица инвалидом" организация, оказывающая лечебно-профилактическую помощь, направляет гражданина на медико-социальную экспертизу после проведения необходимых диагностических, лечебных и реабилитационных мероприятий при наличии данных, подтверждающих стойкое нарушение функций организма, обусловленное заболеваниями, последствиями травм или дефектами (п. 16).

При этом в направлении на медико-социальную экспертизу, форма которого утверждается Министерством здравоохранения Российской Федерации, указываются данные о состоянии здоровья гражданина, отражающие степень нарушения функций органов и систем, состояние компенсаторных возможностей организма, а также результаты проведенных реабилитационных мероприятий.

В случае если организация, оказывающая лечебно-профилактическую помощь, орган, осуществляющий пенсионное обеспечение, либо орган социальной защиты населения отказали гражданину в направлении на медико-социальную экспертизу, ему выдается справка, на основании которой гражданин (его законный представитель) имеет право обратиться в бюро самостоятельно.
Специалисты бюро проводят осмотр гражданина и по его результатам составляют программу дополнительного обследования гражданина и проведения реабилитационных мероприятий, после выполнения которой рассматривают вопрос о наличии у него ограничений жизнедеятельности (п. 19).

Согласно №323-ФЗ при оказании медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи не подлежат оплате за счет личных средств граждан:

4) создание условий пребывания в стационарных условиях, включая предоставление спального места и питания, при совместном нахождении одного из родителей, иного члена семьи или иного законного представителя в медицинской организации в стационарных условиях с ребенком до достижения им возраста четырех лет, а с ребенком старше указанного возраста - при наличии медицинских показаний (ст. 80).
Вопрос:

Орфанный больной, инвалид 2 группы, лекарствами обеспечивают по решению суда, но только через лежание в больницах, 15 дней в больнице, 15 дома (таблетки на эти дни дают не всегда). Пытаемся найти выход, потому что полгода лежать в больнице невозможно только из за одних таблеток. Подскажите есть ли выход из этой ситуации, таблетки назначены врачами в Бакулево пожизненно. Пристав пугает, что если откажемся то не будет обеспечения таблетками.

Никитина Т.В., Кемеровская обл.

Ответ:

В России редким признано заболевание, которое имеет распространенность не более 10 случаев заболевания на 100 тысяч населения (ст. 44 №323-ФЗ).

Обеспечение граждан зарегистрированными в установленном порядке на территории Российской Федерации лекарственными препаратами для лечения заболеваний, включенных в перечень жизнеугрожающих и хронических прогрессирующих редких (орфанных) заболеваний, приводящих к сокращению продолжительности жизни гражданина или его инвалидности (за исключением заболеваний, указанных в пункте 2 части 1 статьи 15 настоящего Федерального закона), осуществляется за счет средств бюджетов субъектов Российской Федерации (ст. 83 №323-ФЗ)

Вы не назвали регион проживания. Дам ответ для г. Москвы.

В соответствии с приказом Департамента здравоохранения г. Москвы от 21 февраля 2014 г. N 139 "О дальнейшем совершенствовании организации оказания медицинской помощи жителям города Москвы, страдающим заболеваниями, включенными в перечень жизнеугрожающих и хронических прогрессирующих редких (орфанных) заболеваний" медикаментозное обеспечение (препараты для парентерального введения, таблетированные и иные формы препаратов) больных редкими (орфанными) заболеваниями осуществляется в профильных отделениях медицинских организаций, оказывающих стационарную помощь, а также в дневных стационарах согласно приложению 1 (3.7.).

При получении пациентом таблетированных и иных форм лекарственных препаратов, специализированных продуктов лечебного питания, обеспечение ими допускается через аптечные учреждения (приложение 2) (п. 3.8).
Вопрос:

Здравствуйте. По вине хирурга у нас умер сын. Скрыл опухоль и выставил ВИЧ инфекцию. Смэ провели по фальшивым и искаженным документам. На руках у меня противоречивые. Нужен хороший адвокат оспорить решение судебно медицинской экспертизы. Проживаем Свердловская обл.

Просвиркина Татьяна

Ответ:

Скорее всего провели экспертизу качества оказания медицинской помощи, а не судебно-медицинскую. Необходимо готовить иск в суд на лечебную организацию и ходатайствовать о назначении судебно-медицинской экспертизы. Учитывая то обстоятельство, что документы искажены, потребуется и экспертиза документов.
Вопрос:

Компания Ингосстрах отказала в выплате за лечение за границей (неожиданно оказался в госпитале во время отпуска).
Заключение эксперта составлено непрофессионально.

Владимир Иванович, Москва

Ответ:

Необходимо готовить исковое заявление о взыскании медицинских расходов, вследствие наступления страхового случая, убытков и компенсации морального вреда.

Страховые компании довольно часто признают случаи не страховыми, не желая платить деньги...

В соответствии с ч. 1 ст. 934 ГК РФ по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая).

Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор.
Вопрос:

Дд! Подскажите последовательность и правильность действий в ситуации.
Мужа 31 марта прооперивали( замена тазобедренного сустава) -операция прошла отлично. Через 3 дня он умирает в больнице от острой сердечной недостаточности, инфаркт миокарда. С 1-по 3 апреля В больнице ему делали узи сердца, эхо, экг, спирогорамму, исключали тромбоэмболию-сказали , что здоров как бык, а орищалыхался и грудь давило, руки от плеч немели...врачи обкалывали наркотиками. В результате 3 апреля -реанимация и смерть. На вашем сайте по образцу написала заявление с просьбой выдать копию историю болезни, заявление приняли, но выдать отказались, тк я жена и без доверенности от мужа... Сказали, что по указанному закону, только через судебные органы или милицию. Может надо было запросить выписку из истории болезни. Мы хотим получить историю и узнать есть ли смысл подавать на них в суд. Может они уже все переписали, как им выгодно. Зам глав врача сказала, что запросит историю и посмотрит, что случилось. Сказала позвонить и подъехать.
Ольга Александровна, Санкт-Петербург

Ответ:

В соответствии со ст. 13 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну.
Не допускается разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, в том числе после смерти человека, лицами, которым они стали известны при обучении, исполнении трудовых, должностных, служебных и иных обязанностей, за исключением случаев, установленных частями 3 и 4 настоящей статьи.
Предоставление сведений, составляющих врачебную тайну, без согласия гражданина или его законного представителя допускается по запросу органов дознания и следствия, суда в связи с проведением расследования или судебным разбирательством.
Таким образом, представители больницы действовали в соответствии с законом.
Готов взяться за Ваше дело и представить интересы в районном суде по иску о компенсации морального вреда, вследствие некачественно оказанной медицинской помощи, повлекшей смерть близкого родственника.
Вопрос:

Врачи нашей больницы не ставят диагноз, при обращении в областную больницу, начинаются с их стороны давление и диагнозы пишут как синдром, например ДЖВП, так как при лечении другого заболевания/полиостеоартроз/практически уничтожили поджелудочная железу, не выявив при УЗИ данное заболевание. Теперь идёт борьба. При жалобе в страховую узнала, что экспертами там подрабатывает эти же врачи. Я не знаю, что делать, но умирать очень не хочется и в больницу нашу обращаться боюсь, даже не ожидала от себя такого страха! Однажды, придя на приём к хирургу, увидела его совершенно невменяемым и как оказалось он у нас зависим от алкоголя. Теперь боюсь приступа панкреатита, так как попаду в руки этого доктора!

Наталья Петровна, Курская область

Ответ:

Одним из прав граждан в сфере охраны здоровья является право на выбор медицинской организации в порядке, утвержденном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, и на выбор врача с учетом согласия врача, которое закреплено в ч. 5 ст. 19, ст. 21 ФЗ от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", а также в ст. 16 ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации", устанавливающей права застрахованных лиц в системе обязательного медицинского страхования.

Если раньше граждане могли получить медицинскую помощь в медицинских учреждениях, в частности, в поликлиниках, по месту жительства, то теперь данное ограничение снято и медицинскую помощь можно получить в любой "понравившейся" поликлинике или медицинском учреждении, включенном в систему обязательного медицинского страхования, причем, это может быть и ведомственное медицинское учреждение и частная клиника. Выбор может быть обусловлен территориальной близостью к месту жительства, месту работы или учебы, рекомендациями других граждан или любыми иными причинами.

Порядок выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи утвержден приказом Минздравсоцразвития РФ от 26 апреля 2012 г. N 406н.

Для выбора медицинской организации, оказывающей медицинскую помощь, гражданин лично или через своего представителя обращается в выбранную им медицинскую организацию с письменным заявлением о выборе медицинской организации.
Вопрос:

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, могли бы вы помочь в такой ситуации, когда у человека имеется воспалительный процесс, анализы, результаты обследований, есть причина с чего все началось, но врачи не обращают внимание на это, на жалобы, дело дошло до осложнений. Доходит до абсурда, когда врач заявляет, что, например, кишечная палочка в моче (в 8 степени)- это нормальная микрофлора человека, жидкостное образование в малом тазу-это тоже нормально (хотя есть жалобы на боли), что жидкость нужна для того, чтобы кишки не терлись друг о друга. Доходит до того, что даже посылают к психиатру! В результате такой халатности происходит ухудшение состояния. Как провести экспертизу и доказать, что человеку нужна помощь?

Овчинникова О.А., Калуга

Ответ:

В соответствии со ст. 40 Федерального закона от 29 ноября 2010 г. N 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" контроль объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи медицинскими организациями в объеме и на условиях, которые установлены территориальной программой обязательного медицинского страхования и договором на оказание и оплату медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию, проводится в соответствии с порядком организации и проведения контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи, установленным Федеральным фондом.

Экспертиза качества медицинской помощи - выявление нарушений при оказании медицинской помощи, в том числе оценка своевременности ее оказания, правильности выбора методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации, степени достижения запланированного результата.

Согласно приказу Федерального фонда обязательного медицинского страхования от 1 декабря 2010 г. N 230 "Об утверждении Порядка организации и проведения контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию" в соответствии с частями 9 и 10 статьи 40 указанного Федерального закона результаты экспертизы качества медицинской помощи, оформленные соответствующим актом по форме, установленной Федеральным фондом обязательного медицинского страхования, являются основанием для применения к медицинской организации мер, предусмотренных статьей 41 Федерального закона, условиями договора на оказание и оплату медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию и перечнем оснований для отказа в оплате медицинской помощи (уменьшения оплаты медицинской помощи).

На основании актов экспертизы качества медицинской помощи уполномоченными органами принимаются меры по улучшению качества медицинской помощи.
Вопрос:

Была назначена операция по удалению катаракты, сданы все анализы и необходимые исследования, и вдруг сообщили что квота исчерпана, либо платите, либо ждите до мая, осталась только льготная очередь. У меня есть удостоверение о праве на льготы (лицо пострадавшее от политических репрессий и впоследствии реабилитированное). В постановлении Правительства РФ от 03.05.1994 N 419 есть право на внеочередное оказание медицинской помощи. Могу ли я им воспользоваться?

Светлана, Воронеж

Ответ:

Постановлением Правительства РФ от 4 августа 2005 г. N 489 "Об изменении и признании утратившими силу некоторых постановлений Правительства Российской Федерации, приостановлении действия постановления Правительства Российской Федерации от 29 января 2000 г. N 82 и признании не действующим на территории Российской Федерации постановления Совета Министров СССР от 22 февраля 1988 г. N 263 в связи с Федеральным законом "О федеральном бюджете на 2005 год" постановление Правительства РФ от 3 мая 1994 г. N 419 "Об утверждении Положения о порядке предоставления льгот реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий" признано утратившим силу.

В соответствии с Законом г. Москвы от 3 ноября 2004 г. N 70 "О мерах социальной поддержки отдельных категорий жителей города Москвы" (далее - Закон) устанавливаются отнесенные к полномочиям субъектов Российской Федерации меры социальной поддержки следующих категорий граждан:

1) труженики тыла - лица, проработавшие в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо награжденные орденами или медалями СССР за смоотверженный труд в период Великой Отечественной войны;

2) ветераны труда и приравненные к ним по состоянию на 31 декабря 2004 года лица:

а) лица, награжденные орденами или медалями, либо удостоенные почетных званий СССР или Российской Федерации, либо награжденные ведомственными знаками отличия в труде и имеющие трудовой стаж, необходимый для назначения пенсии по старости или за выслугу лет;

б) лица, начавшие трудовую деятельность в несовершеннолетнем возрасте в период Великой Отечественной войны и имеющие стаж не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин;

в) ветераны военной службы;

г) лица, имеющие удостоверение "Ветеран труда";

3) реабилитированные лица:

а) лица, подвергшиеся репрессиям в виде лишения свободы, ссылки, высылки, направления на спецпоселение, привлечения к принудительному труду в условиях ограничения свободы, в том числе в "рабочих колоннах НКВД", иным ограничениям прав и свобод, необоснованно помещавшиеся в психиатрические лечебные учреждения и впоследствии реабилитированные;

б) дети, находившиеся вместе с репрессированными по политическим мотивам родителями или лицами, их заменявшими, в местах лишения свободы, в ссылке, высылке, на спецпоселении либо оставшиеся в несовершеннолетнем возрасте без попечения родителей или одного из них, необоснованно репрессированных по политическим мотивам, и впоследствии реабилитированные;

4) граждане, признанные пострадавшими от политических репрессий, - дети, супруги (не вступившие в повторный брак), родители лиц, расстрелянных или умерших в местах лишения свободы и реабилитированных посмертно (ст. 3).

Согласно ст. 7 Закона реабилитированным лицам, указанным выше, являющимися пенсионерами, предоставляется следующий исчерпывающий перечень мер социальной поддержки: 1) право на бесплатный проезд в городе Москве на всех видах городского пассажирского транспорта (кроме такси и маршрутного такси); 2) право на бесплатный проезд железнодорожным пригородным транспортом; 3) 50-процентная скидка по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги в порядке, устанавливаемом Правительством Москвы; 4) абонентам телефонных сетей ежемесячная денежная компенсация на оплату услуг местной телефонной связи, предоставляемых на территории города Москвы, в размере 190 рублей. Размер указанной компенсации на последующие годы определяется законом города Москвы о бюджете города Москвы на очередной финансовый год и (или) иными нормативными правовыми актами органов государственной власти города Москвы; 5) право на бесплатную установку телефона; 6) право на первоочередную установку телефона; 7) бесплатное изготовление и ремонт зубных протезов (кроме расходов на оплату стоимости драгоценных металлов и металлокерамики); 8) бесплатное обеспечение лекарствами по рецептам врачей; 9) первоочередное обеспечение при наличии медицинских показаний неработающих реабилитированных лиц бесплатными санаторно-курортными путевками через органы социальной защиты населения и возмещение расходов на проезд железнодорожным транспортом дальнего следования к месту лечения по указанным путевкам; 10) право на первоочередное вступление в садоводческие, огороднические и дачные некоммерческие объединения граждан; 11) право на внеочередной прием в дома-интернаты для престарелых и инвалидов; 12) льготное обеспечение протезно-ортопедическими изделиями по медицинским показаниям; 13) возмещение расходов на проезд один раз в год междугородным железнодорожным транспортом по территории Российской Федерации, а в районах, не имеющих железнодорожного сообщения, - водным, воздушным или междугородным автомобильным транспортом с 50-процентной скидкой; 14) выплата ежегодной денежной компенсации в размере 3000 рублей лицам, не получившим в течение истекшего календарного года бесплатное санаторно-курортное лечение, предусмотренное федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными правовыми актами города Москвы. Размер указанной компенсации на последующие годы определяется законом города Москвы о бюджете города Москвы на очередной финансовый год и (или) иными правовыми актами города Москвы.
Вопрос:

Мне нужна Ваша консультация по вопросу оценки действий врача и доказательства врачебной ошибки. Я лечилась в Германии. Возможно Вы не занимаетесь правом Германии, но мне бы хотелось получить Вашу консультацию, поскольку хочу понять подход к выработке аргументированной претензии к врачам.

Татьяна Ильинична, Москва

Ответ:

Татьяна Ильинична, готов Вас принять для проведения консультации.
Вопрос:

Дочка приняла фуросемид от отеков, стало плохо, обратились в московскую клиническую больницу № 85, на всякий случай госпитализировали, стало лучше, ставили капельницы, провели обследования, после пребывания в клинике 7 дней, случился сильнейший анафилактический шок!!!Не принимали ни в одну клинику. С трудом выжила, теперь мучается от бесконечный отеков, сильных аллергических реакций на продукты питания.Т.Е. нормальный образ жизни вести не может. Можно ли требовать от клиники возмещения за нанесение вреда здоровью?

Людмила Васильевна, Тверь

Ответ:

Без анализа медицинской документации трудно дать исчерпывающий ответ о перспективах дела.В соответствии со ст. 1068 ГК РФ юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей. Согласно ст. 1085 ГК РФ при причинении гражданину увечья или ином повреждении его здоровья возмещению подлежит утраченный потерпевшим заработок (доход), который он имел либо определенно мог иметь, а также дополнительно понесенные расходы, вызванные повреждением здоровья, в том числе расходы на лечение, дополнительное питание, приобретение лекарств, протезирование, посторонний уход, санаторно-курортное лечение, приобретение специальных транспортных средств, подготовку к другой профессии, если установлено, что потерпевший нуждается в этих видах помощи и ухода и не имеет права на их бесплатное получение. Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда (ст. 151 ГК РФ).
Задать вопрос
Не нашли ответа на свой вопрос?
Специалисты коллегии ответят на ваши вопросы и подготовят алгоритм действий в зависимости от конкретной ситуации